Sherpas
Suppression de votre compte et de vos données
Vous souhaitez supprimer votre compte Sherpas ainsi que les données personnelles associées ? Remplissez le formulaire ci-dessous, notre équipe traite votre demande dans les meilleurs délais.
Sherpas est une application mobile éditée par Steedy, disponible sur Google Play sous le nom Sherpas (identifiant io.everest.sherpas). Cette page permet aux utilisateurs de l’application de demander la suppression de leur compte et de leurs données personnelles, conformément au RGPD et aux exigences de Google Play.
Lors de la suppression de votre compte, les éléments suivants sont définitivement effacés de nos serveurs :
- Informations de profil (nom, prénom, e-mail, photo)
- Identifiants de connexion
- Contenus créés dans l’application
- Préférences et paramètres
- Historique d’activité
Données conservées
Pour respecter nos obligations légales (comptables, fiscales, lutte contre la fraude), certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée ou archivée pendant la durée légale requise (généralement jusqu’à 5 ans), puis supprimées définitivement.
Délai de traitement
Votre demande est traitée sous 30 jours maximum à compter de sa réception. Vous recevrez une confirmation par e-mail à la fin du processus.
Autre moyen de contact
Vous pouvez également nous écrire directement à : [email protected]