Kits pratiques

Découvrez tous nos conseils pour gérer votre activité de livraison et proposer la meilleure expérience à vos clients.

Définir son offre de services 

 

Vous souhaitez rationaliser votre offre de livraison tout en gagnant en clarté ? Découvrez les conseils de Florian, notre Head of Customer Success, pour bâtir une offre de service la plus cohérente et la plus attractive possible pour vos clients.

 

Concevoir ses zones de livraison

Les zones de livraison vous permettent d’affiner votre grille tarifaire et être certain de toujours facturer le bon prix alors autant bien les choisir ! Découvrez les conseils de Florian, notre Head of Customer Success, pour configurer vos zones de la façon la plus efficace possible.

Choisir son modèle de grille tarifaire

C’est probablement l’un des exercices les plus compliqués de la gestion d’une activité de livraison : le prix. Découvrez les modèles les plus fréquemment utilisés et choisir celui qui vous convient le mieux avec le kit préparé par Florian, notre Head of Customer Success !

 

Définir des statuts de livraison clairs et cohérents

Vous souhaitez rationaliser les étapes de vos différentes prestations pour gagner en clarté et en efficacité ? Florian, notre Head of Customer Success, vous a préparé ce guide rapide à lire et facilement actionnable pour définir au mieux vos statuts de livraison.

Créer des séquences de notifications efficaces

Vous souhaitez améliorer l’expérience de livraison proposée à vos clients en donnant la bonne info au bon moment et ce de manière entièrement automatique ? Alors découvrez nos conseils pour bâtir les meilleurs workflows de notification.

 

Choisir ses indicateurs clefs de performance

Piloter une activité nécessite de porter un regard rapide et précis sur l’évolution de votre niveau de performance. François, notre Directeur des Opérations, vous donne les clefs pour piloter votre activité au mieux grâce à des indicateurs clefs de performance bien définis.

 

Envie de tester Everest ?