Scanner Zebra avec Everest TMS : Guide d’installation

L’application Sherpas d’Everest est désormais compatible avec les terminaux mobiles Zebra et le profil DataWedge, incluant le support du scan RFID avec le lecteur RFD40 couplé au TC27. Vos livreurs bénéficient d’une expérience optimale alliant scan de codes-barres et lecture RFID longue portée sur un seul et même équipement.

Pourquoi choisir les appareils Zebra pour vos livreurs ?

Les terminaux mobiles Zebra représentent la référence en matière d’équipement professionnel pour la logistique et les livraisons. Voici pourquoi ils constituent un investissement judicieux pour vos équipes :

Robustesse exceptionnelle : Conçus pour résister aux conditions les plus exigeantes, les appareils Zebra supportent les chutes, la poussière, l’humidité et les températures extrêmes. Vos livreurs peuvent travailler en toute confiance, qu’il pleuve, qu’il neige ou qu’il fasse chaud.

Scan professionnel ultra-rapide : Contrairement aux smartphones classiques, les Zebra intègrent des scanners de codes-barres haute performance capables de lire des codes endommagés, mal imprimés ou à distance. Cette rapidité de scan permet d’économiser plusieurs secondes par colis, ce qui représente un gain de temps considérable sur une journée de livraison.

Compatibilité RFID native : Certains modèles comme le TC27 acceptent des accessoires de scan RFID professionnels tels que le RFD40, transformant votre smartphone durci en véritable pistolet RFID pour les opérations à fort volume.

Autonomie toute la journée : Les batteries des appareils Zebra sont dimensionnées pour tenir une journée complète de travail intensif, même avec le GPS, le scan et la lecture RFID activés en permanence. Fini les interruptions de service en milieu de tournée.

Ergonomie pensée pour le terrain : Avec leurs boutons physiques dédiés au scan, leurs écrans lisibles en plein soleil et leur prise en main optimisée, les Zebra sont conçus pour être utilisés toute la journée sans fatigue.

Scan code-barres ou scan RFID : quelle technologie choisir pour vos livraisons ?

Avec l’intégration du RFD40 à Sherpas, la question du choix technologique se pose. Scan code-barres et scan RFID ne s’opposent pas, ils se complètent. Voici comment trancher selon votre activité.

Le scan code-barres : la référence universelle

Le scan code-barres reste la technologie la plus répandue en logistique de livraison. Il nécessite une ligne de vue directe entre le scanner et le code, et chaque colis doit être scanné individuellement. Son principal avantage : un coût d’étiquetage quasi nul et une compatibilité universelle avec l’ensemble des systèmes d’information existants.

Idéal pour : livraisons à l’unité, e-commerce B2C, preuve de passage individuelle, signature par colis, petits volumes.

Le scan RFID : la vitesse et le volume

La technologie RFID (Radio Frequency Identification) permet de lire plusieurs tags simultanément, sans ligne de vue et à distance, jusqu’à plusieurs mètres selon l’équipement utilisé. Associée à un pistolet comme le RFD40 de Zebra, elle transforme radicalement les opérations à fort volume.

Les avantages du scan RFID en livraison :

• Lecture de plusieurs dizaines de colis en une seule passe
• Pas besoin d’orienter ni de présenter le colis au scanner
• Lecture à travers les cartons, les films plastiques et les emballages opaques
• Inventaire instantané d’une palette ou d’un chargement complet
• Détection immédiate des manquants ou des colis non prévus dans la tournée
• Traçabilité renforcée à chaque étape du dernier kilomètre

Idéal pour : chargement de véhicule, contrôle de tournée, gestion des retours, livraisons B2B à fort volume, reprise de matériel et DEEE, ship-from-store.

Le RFD40 Zebra couplé au TC27 : le duo gagnant pour la livraison

Le RFD40 de Zebra est un lecteur RFID UHF professionnel qui se clipse directement sur le terminal TC27. Cette combinaison transforme votre TC27 en véritable pistolet RFID tout en conservant l’ensemble des fonctionnalités du smartphone durci : appels, GPS, notifications Sherpas, scan code-barres intégré.

Les points forts du RFD40 :

• Portée de lecture jusqu’à 15 mètres selon l’environnement et le type de tag
• Vitesse de lecture : plus de 1 300 tags par seconde
• Autonomie d’une journée complète de travail intensif
• Gâchette ergonomique pour un déclenchement rapide du scan
• Intégration DataWedge native pour une connexion fluide avec Sherpas
• Couplage mécanique solide avec le TC27, sans câble, sans appairage Bluetooth fragile

Sur une livraison B2B typique, cette configuration permet de vérifier le contenu d’une palette de plusieurs dizaines de colis en moins de 5 secondes, contre plusieurs minutes avec un scan code-barres classique. Un gain de productivité majeur, particulièrement précieux sur des tournées à forte densité.

L’engagement d’Everest pour les appareils Zebra

Chez Everest, nous avons développé une intégration native et complète avec l’écosystème Zebra pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible, aussi bien en scan code-barres qu’en scan RFID.

Intégration DataWedge native : Nous avons créé deux profils DataWedge spécifiquement optimisés pour Sherpas — un pour le scan code-barres standard, un pour le scan RFID avec le RFD40 — permettant une configuration en quelques minutes seulement. Plus besoin de paramétrer manuellement des dizaines d’options, tout est prêt à l’emploi.

Support technique dédié : Notre équipe connaît parfaitement les appareils Zebra et le lecteur RFD40. Elle peut vous accompagner dans le déploiement de votre flotte, de la configuration initiale au support quotidien de vos livreurs.

Tests réguliers : Nous testons Sherpas sur les principaux modèles Zebra (TC27, TC52, TC57, etc.) ainsi que sur le RFD40 couplé au TC27 pour garantir une compatibilité optimale et corriger rapidement tout problème éventuel.

Mises à jour continues : Nous faisons évoluer notre intégration Zebra en fonction des retours terrain de nos clients et des nouvelles fonctionnalités proposées par Zebra, notamment sur le volet RFID.

Qu’est-ce que DataWedge ?

DataWedge est l’utilitaire de capture de données intégré aux appareils Zebra. Il permet de configurer les scanners de codes-barres, les lecteurs RFID et autres périphériques de capture, puis de transmettre les données scannées directement aux applications comme Sherpas. Cette intégration native offre une performance et une fiabilité optimales pour vos opérations de livraison.

Grâce à DataWedge, les codes-barres scannés et les tags RFID lus sont automatiquement insérés dans les champs appropriés de Sherpas, comme si l’utilisateur les avait saisis au clavier. C’est transparent, rapide et fiable.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous de disposer de :

• Un appareil Zebra (TC27, TC52, TC57, ou autre modèle compatible)
• L’application Sherpas déjà installée sur l’appareil
• Un câble USB pour connecter l’appareil à un ordinateur
• Un ordinateur Windows, Mac ou Linux
• Une connexion Internet

Pour le scan RFID uniquement, il vous faudra en plus un TC27 équipé d’un lecteur RFID Zebra RFD40 clipsé et chargé, ainsi que des tags RFID UHF (norme EPC Gen 2) apposés sur vos colis ou unités logistiques.

Étapes de configuration

La procédure est identique pour le scan code-barres et pour le scan RFID. Seul le profil DataWedge à télécharger change selon votre cas d’usage.

1. Préparation de l’appareil

Allumez votre appareil Zebra et assurez-vous que l’application Sherpas est installée. Si vous utilisez le RFD40, clipsez-le sur le TC27 et vérifiez qu’il est chargé — le couplage mécanique active automatiquement la communication entre les deux appareils, sans appairage Bluetooth à gérer.

2. Connexion à l’ordinateur

1. Connectez l’appareil Zebra à votre ordinateur via le câble USB
2. Sur l’appareil, lorsque la notification apparaît, sélectionnez « Transfert de fichiers » (ou « MTP »)
3. L’appareil devrait maintenant être visible dans l’explorateur de fichiers de votre ordinateur

3. Configuration du profil DataWedge

Cette étape est cruciale pour activer le scan dans Sherpas.

Téléchargement du profil

Sur votre ordinateur, téléchargez le fichier de configuration correspondant à votre équipement :

• Pour le scan standard (codes-barres) : Cliquez-ici pour télécharger le profil
• Pour le scan RFID (RFD40 + TC27) : Cliquez-ici pour télécharger le profil

Le profil RFID contient les paramètres optimisés pour la lecture UHF (puissance d’émission, filtrage des tags, formatage des EPC, déduplication des lectures et actions automatiques dans Sherpas).

Accès au dossier autoimport

1. Dans l’explorateur de fichiers de votre ordinateur, localisez l’appareil Zebra (généralement nommé TC27, TC52, etc.)
2. Naviguez vers le chemin suivant :

 Android\data\com.symbol.datawedge\files\autoimport

3. Important : Si le dossier autoimport n’existe pas, créez-le manuellement

Copie du profil

Copiez le fichier dwprofile_Everest.db que vous avez téléchargé dans le dossier autoimport.

Ce fichier contient toute la configuration nécessaire pour que DataWedge communique correctement avec Sherpas, incluant les paramètres de scan, le formatage des données et les actions automatiques.

4. Finalisation

1. Débranchez l’appareil Zebra de l’ordinateur
2. Redémarrez l’appareil pour que DataWedge détecte et active automatiquement le nouveau profil

5. Activation du scan DataWedge dans Sherpas

Dernière étape pour activer le scanner :

1. Ouvrez l’application Sherpas sur votre appareil
2. Accédez au menu Paramètres
3. Sélectionnez « Outil de scan »
4. Choisissez « DataWedge » dans la liste

Votre appareil est maintenant prêt à scanner des codes-barres ou à lire des tags RFID directement dans l’application Sherpas, selon le profil que vous avez installé !

Vérification du bon fonctionnement

Test du scan code-barres

1. Ouvrez Sherpas et accédez à une livraison
2. Appuyez sur le bouton de scan physique de votre appareil Zebra (généralement sur le côté ou à l’arrière)
3. Scannez un code-barres
4. Le code devrait apparaître automatiquement dans le champ correspondant, avec un son de confirmation

Test du scan RFID avec le RFD40

1. Ouvrez Sherpas et accédez à une livraison ou à une tournée
2. Appuyez sur la gâchette du RFD40
3. Dirigez le pistolet vers vos colis équipés de tags RFID
4. Les codes EPC doivent apparaître dans Sherpas, un son confirme chaque lecture
5. Testez la lecture multiple en balayant plusieurs colis d’un seul geste pour valider la performance

Cas d’usage concrets du scan RFID en livraison

Voici comment nos clients utilisent le scan RFID au quotidien pour gagner en productivité :

Chargement de véhicule vérifié en quelques secondes : au lieu de scanner un par un les 80 colis d’une tournée, le livreur balaye le camion avec le RFD40 et valide l’ensemble en une seule opération. Les colis manquants ou en trop sont immédiatement identifiés, éliminant les erreurs de chargement.

Contrôle de retour d’entrepôt : en fin de tournée, le livreur vérifie instantanément quels colis reviennent à l’entrepôt (livraisons échouées, retours clients) sans avoir à les sortir un par un du véhicule.

Reprise de matériel et DEEE : pour les retailers qui gèrent la reprise de matériel ou de déchets d’équipements électriques, le RFID permet de tracer instantanément chaque article repris, même dans un bac fermé ou un carton scellé.

Inventaire flash en ship-from-store : avant le départ du livreur, un scan RFID du chargement garantit que la commande est complète et conforme, sans ouvrir les cartons.

Traçabilité renforcée sur le dernier kilomètre : chaque passage de colis (prise en charge, chargement, livraison) est horodaté dans Everest, offrant une traçabilité complète à vos clients finaux.

Résolution des problèmes courants

Le scan ne fonctionne pas : Vérifiez que vous avez bien sélectionné « DataWedge » comme outil de scan dans les paramètres de Sherpas, et que le bon profil (codes-barres ou RFID) est bien présent dans le dossier autoimport.

Le profil DataWedge n’est pas détecté : Assurez-vous que le fichier dwprofile_Everest.db est bien placé dans le dossier autoimport et redémarrez l’appareil.

Le scanner émet un son mais rien ne se passe : Vérifiez que l’application Sherpas est bien au premier plan et que vous êtes dans un écran où le scan est possible (fiche de livraison, recherche de colis, etc.).

Le RFD40 ne lit aucun tag : Vérifiez que le pistolet est bien clipsé sur le TC27 et qu’il est chargé. Assurez-vous aussi que vos tags sont bien des UHF EPC Gen 2, seule norme compatible avec le RFD40.

Les mêmes tags RFID sont lus plusieurs fois : C’est le comportement par défaut en mode continu. Le profil RFID d’Everest inclut un déduplicateur pour éviter les doublons remontés dans Sherpas. Si le problème persiste, contactez notre support.

Portée RFID insuffisante : La portée dépend de l’environnement (métal, liquides, proximité d’autres émetteurs) et du type de tag. Notre support peut ajuster la puissance d’émission du RFD40 via le profil DataWedge pour votre contexte spécifique (entrepôt métallique, véhicule, magasin, etc.).

Problèmes de synchronisation : Vérifiez que l’heure et le fuseau horaire sont correctement configurés en mode automatique.

Configuration avancée

Les profils DataWedge fournis par Everest — codes-barres et RFID — sont préconfigurés pour un fonctionnement optimal avec Sherpas. Pour des besoins spécifiques comme l’ajustement de la puissance RFID, le filtrage par préfixe EPC, la lecture sélective de certains types de tags ou la personnalisation des sons et vibrations, notre support technique peut adapter les profils à votre contexte.

Déploiement sur une flotte d’appareils

Si vous équipez plusieurs livreurs avec des appareils Zebra et des RFD40, nous pouvons vous accompagner dans le déploiement massif via des solutions de Mobile Device Management (MDM) comme Zebra Mobility DNA ou SOTI. Les profils DataWedge peuvent être déployés automatiquement sur toute la flotte en quelques clics. Contactez notre équipe pour discuter de vos besoins spécifiques.

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration du scan code-barres ou du scan RFID, n’hésitez pas à contacter le support Everest. Notre équipe connaît parfaitement les appareils Zebra et le lecteur RFD40, et peut vous guider pas à pas, voire intervenir à distance si nécessaire.

Support technique Everest : disponible du lundi au vendredi pour vous accompagner dans votre déploiement Zebra et RFID.

L’intégration native avec DataWedge, enrichie du support du RFD40, permet à vos livreurs de bénéficier d’une expérience fluide et professionnelle — scans code-barres rapides et lecture RFID longue portée — tout au long de leurs tournées. Associée à la robustesse légendaire des appareils Zebra, cette solution représente le meilleur équipement possible pour vos équipes terrain.