RETAILERS

prenez le contrôle de votre chaîne logistique

GAGNEZ EN VISIBILITÉ sur vos opérations

Suivez toutes vos livraisons en temps réel, accédez à votre historique de données et faites parler les statistiques pour évaluer vos performances (respect des délais, taux de litiges, empreinte carbone…)

UNIFORMISEZ VOTRE CHAÎNE LOGISTIQUE

Obligé de gérer plusieurs transporteurs et donc plusieurs outils à la fois ? Rassemblez-les dans une même interface et offrez une expérience homogène à vos clients ainsi qu’à vos collaborateurs.

DÉFINISSEZ VOTRE PARCOURS CLIENT IDÉAL

Paramétrez vous-même tout le parcours client (choix des délais proposés, lien de suivi en temps réel, notifications automatiques…) et bénéficiez d’un outil personnalisable pour vos transporteurs (application)

MARQUE BLANCHE

#1 – Mettez VOS OUTILS à votre identité

Accédez à des outils en totale marque blanche, faciles à personnaliser avec votre identité de marque : logo, couleurs, visuels…

100% personnalisable

#2 – DÉFINISSEZ VOTRE PARCOURS CLIENT IDÉAL

L’un des principaux critères d’une expérience de livraison réussie est la visibilité offerte aux destinataires. Choisissez les notifications qu’ils reçoivent et améliorez votre niveau de satisfaction client.

GARDEZ LE CONTRÔLE

#3 – ÉQUIPEZ VOS PRESTATAIRES

Arrêtez de jongler entre les espaces client de vos différents prestataires. Reprenez le contrôle et proposez leur un même outil facile à utiliser et qui vous permette de recevoir toutes les données dont vous avez besoin.

FAQ

Questions fréquentes

Puis-je me faire aider pour paramétrer ma plateforme ?

Vous pouvez tout paramétrer vous même ou bien demander l’assistance de nos équipes pour gagner du temps.

Les notifications clients sont-elles incluses dans le prix de l'abonnement ?

Les notifications clients par e-mail sont gratuites. En revanche, si vous avez choisi l’option SMS, chaque notification vous est refacturée en fin de mois à hauteur de 0,08€ par SMS envoyé.

J'ai une flotte en interne, votre outil fonctionne-t-il dans ce cas ?

Oui, vous pouvez équiper votre flotte interne de l’application mobile fournie par Everest.

Et si je dépasse le plafond de commandes ?

Si jamais vous dépassez le plafond de commandes prévu par votre forfait, vous êtes automatiquement reporté au forfait supérieur.

Si mon transporteur ne souhaite pas utiliser cet outil, proposez-vous une API pour qu'il puisse tout de même me transmettre les données de livraison ?

Notre offre retailers inclut l’accès à un compte Everest pour 3 de vos transporteurs.
Sinon, il pourra se connecter par API à votre back-office. Pour plus d’informations sur ce point, prenez contact avec nos équipes.

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