Funzionalità
Assegnazione automatica
Assegna le tue missioni senza sforzo!
Mettiti nelle migliori condizioni e dotati degli strumenti più efficaci per distribuire i tuoi ordini!
Geolocalizzazione dei corrieri
Visualizza la posizione dei tuoi corrieri in tempo reale per un monitoraggio ottimale
I tuoi dispatcher fanno fatica a seguire i tuoi corrieri? Individua immediatamente la loro posizione su una mappa grazie ai dati di geolocalizzazione del loro smartphone e risparmia tempo nella gestione delle assegnazioni.
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Dati operativi
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Dati clienti
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Dati corrieri
Viste multiple
Visualizza le tue missioni con la vista che preferisci
Approfitta delle diverse modalità di visualizzazione disponibili su Everest per ottimizzare il tuo dispatch e utilizza i filtri per ottenere l'informazione giusta al momento giusto.
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Vista elenco
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Vista mappa
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Vista calendario
Regole di assegnazione automatica
Assegna più velocemente grazie alle regoli di assegnazione automatiche
Se conosci già in anticipo la distribuzione delle tue missioni, significa che hai già delle regole basate sui tuoi clienti, sulle zone di consegna o sui tipi di servizio. Perché non automatizzarle e aumentare così la tua produttività?
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Risparmio di tempo per i tuoi operatori
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Meno carico per il tuo servizio clienti
Notifiche push
Avvisa i tuoi corrieri tramitenotifiche push sulla loro app mobile
Comunichi ancora le istruzioni ai tuoi corrieri per telefono? Con Everest, ricevono tutte le informazioni direttamente sulla loro app e vengono avvisati delle nuove missioni tramite notifica.
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Meno chiamate
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Migliore tracciabilità
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Aggiornamento degli stati in tempo reale
Cosa c'è davvero in gioco
Cosa puoi guadagnare ottimizzando il dispatch?
Ogni organizzazione è diversa, ma ecco alcuni esempi di miglioramenti concreti condivisi dai nostri clienti.
Un controllo totale sulle tue operazioni
Il monitoraggio in tempo reale della posizione degli agenti consente di anticipare meglio i ritardi, ottimizzare i percorsi e mantenere un controllo completo sulle operazioni, soprattutto nei periodi di maggiore attività.
Uno strumento che si adatta a ogni utilizzo
La gestione del dispatch varia molto a seconda delle pratiche operative, ed è per questo che è fondamentale disporre di uno strumento abbastanza flessibile da passare facilmente da una vista all'altra per il massimo comfort.
Una comunicazione istantanea
Le chiamate agli agenti sono uno degli aspetti centrali per migliorare la tracciabilità e velocizzare la condivisione delle informazioni, grazie in particolare alle notifiche push inviate direttamente sull'app mobile degli agenti.
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Hai una domanda?
Qui trovi sicuramente la risposta
Con Everest puoi accedere a una mappa in tempo reale che mostra l'esatta posizione dei tuoi corrieri. Questa funzionalità ti permette di monitorare i loro spostamenti, anticipare eventuali ritardi e adattare le tue operazioni se necessario. Tutto è pensato per offrirti una visibilità completa e immediata sulle tue consegne, direttamente dalla tua interfaccia.
No, la posizione GPS viene trasmessa direttamente dall'app mobile in dotazione agli agenti.
Hai a disposizione diversi modi per automatizzare il tuo dispatch: puoi scegliere un sistema di proposta multi-criterio che consulta i tuoi agenti disponibili uno dopo l'altro fino a quando uno di loro accetta la missione.
Ad esempio: "proporre la missione all'agente più vicino al punto di partenza".
Oppure puoi impostare delle regole personalizzate per ogni agente, come ad esempio: "se una missione del servizio X è pianificata nella zona Y tra le 14:00 e le 20:00, allora assegnarla all'agente J".
Le notifiche push di Everest permettono di trasmettere informazioni chiave direttamente sull'app mobile dei corrieri in pochi secondi.
Anche se non sostituiscono tutte le chiamate, riducono significativamente il loro numero automatizzando le comunicazioni semplici come gli aggiornamenti degli itinerari o i cambiamenti di programma.
È un modo efficace per velocizzare gli scambi e limitare le interruzioni.
Sì, puoi configurare degli avvisi destinati a te stesso o ai tuoi clienti in caso di rischio di ritardo.
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