Issam Chaker – Speedcare

Paris International Care digitalizza il trasporto medico d’urgenza con Everest

1. Presentazione del cliente

🏥 Paris International Care, un attore chiave del trasporto medico in Francia

Fondata da Issam Chaker, Paris International Care è un’azienda specializzata nel trasporto di organi, team medici e unità mobili di assistenza circolatoria.

Con un team disponibile 24h/24 e 7g/7, l’azienda gioca un ruolo essenziale nella catena di trapianto di organi in Francia.

• Trasporto di team di trapianto (chirurghi, internisti)
• Trasporto di organi su più di 300 km intorno a Parigi
• Deployment rapido di unità mobili di assistenza circolatoria (ECMO)

L’azienda interviene nei più grandi CHU francesi, in particolare Tolosa e Châlons-en-Champagne, con team ultra-reattivi e specializzati.

2. Le sfide incontrate

🚛 Un bisogno urgente di digitalizzazione in un settore ultra-regolamentato

Il trasporto medico d’urgenza è un mestiere esigente, sottoposto a protocolli rigorosi e dove la reattività è primordiale. Prima di adottare Everest, Paris International Care doveva affrontare diverse sfide :

• 📑 Una gestione amministrativa pesante, con buoni di trasporto cartacei necessitando quattro copie per missione.
• 📞 Mancanza di fluidità nella trasmissione delle informazioni, obbligando i team a gestire ogni corsa per telefono.
• 📍 Monitoraggio dei trasporti inesistente, impedendo una visibilità in tempo reale sui tragitti critici.
• ⏳ Mancanza di strumenti adatti al trasporto medico, mentre il settore esige una gestione fluida, regolamentata e sicura.

“Fino a due anni fa, nessuna piattaforma permetteva di digitalizzare le nostre missioni senza essere fuori prezzo. Eravamo ancora nell’era dei buoni di trasporto cartacei.” — Issam Chaker, Fondatore, Paris International Care

Con più di 1.000 reni trasportati all’anno, l’accumulo dei compiti amministrativi diventava un vero freno all’efficienza operativa.

3. La soluzione implementata

⚡ Everest, una leva tecnologica per il trasporto medico d’urgenza

Issam Chaker è stato uno dei primi clienti di Everest, adottando la soluzione fin dal suo lancio per digitalizzare totalmente la sua attività.

Le azioni implementate :

• Automazione della gestione delle corse, eliminando le chiamate e gli scambi manuali.
• Deployment di una piattaforma di prenotazione, permettendo agli ospedali e team medici di ordinare le loro corse online.
• Geolocalizzazione in tempo reale dei veicoli e degli autisti, garantendo un monitoraggio preciso e sicuro.
• Dematerializzazione totale dei buoni di trasporto, eliminando 4.000 fogli di carta all’anno.
• Archiviazione delle corse e accesso istantaneo ai dati, facilitando la conformità normativa.

“Possiamo prendere le nostre corse da ovunque, i nostri clienti si connettono e richiedono una corsa in un clic. Riceviamo le notifiche, i nostri autisti sono geolocalizzati… Ci ha cambiato la vita.” — Issam Chaker, Fondatore, Paris International Care

4. I risultati ottenuti

🚀 Una logistica ottimizzata e un’efficienza operativa aumentata

Grazie a Everest, Paris International Care ha trasformato la sua gestione dei trasporti medici d’urgenza :

• Un risparmio di tempo considerevole, eliminando le chiamate e la gestione cartacea.
• Una trasparenza totale sui tragitti, con geolocalizzazione in tempo reale.
• Una migliore reattività, essenziale per un settore dove ogni minuto conta.
• Risparmi sostanziali, riducendo il carico amministrativo e i costi legati ai buoni cartacei.

“Con Everest, abbiamo sostituito tre o quattro software e eliminato migliaia di buoni cartacei. È una rivoluzione per noi.” — Issam Chaker, Fondatore, Paris International Care

5. Conclusione e prospettive

Con Everest, Paris International Care ha modernizzato la sua organizzazione, ottimizzato la sua gestione dei trasporti medici e migliorato la tracciabilità delle sue missioni critiche.

🎯 Prossimo passo? Continuare a perfezionare la gestione delle corse e integrare nuove funzionalità per ancora più fluidità.

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