Marché du transport dernier km : tendances 2025

Le transport du dernier kilomètre connaît une transformation sans précédent. Entre nouvelles réglementations environnementales, évolutions technologiques et mutations des attentes clients, les acteurs du secteur naviguent dans un environnement en pleine effervescence. Décryptage des tendances qui façonnent 2025.

Un marché en croissance malgré les défis économiques

Dynamisme persistant du secteur

Le marché du transport et de la logistique représente 10% du PIB national avec un chiffre d’affaires de 200 milliards d’euros (source). Cette croissance se nourrit principalement de l’explosion continue du e-commerce, qui maintient une demande soutenue pour les livraisons à domicile.

« Le e-commerce se porte bien » (source), confirment les analystes du secteur, compensant ainsi les incertitudes économiques qui planent sur 2025.

Une consolidation inévitable

Paradoxalement, cette croissance s’accompagne d’une consolidation du marché. Les défaillances d’entreprises ont bondi de 37,8% sur la période janvier-septembre 2024 (source), touchant particulièrement les petites structures de moins de 10 salariés. Cette tendance devrait s’accentuer en 2025, créant des opportunités pour les acteurs les mieux structurés.

La révolution verte s’accélère

Zones à faibles émissions : le nouveau défi

L’extension des zones à faibles émissions (ZFE) transforme radicalement l’équation logistique urbaine. Les véhicules électriques remplacent progressivement les modèles diesel traditionnels dans les flottes urbaines, réduisant considérablement les émissions de CO2 du dernier kilomètre.

Structuration de la cyclo-logistique

200 entreprises de cyclo-logistique opèrent désormais dans 74 villes (source), bénéficiant du soutien des pouvoirs publics. L’ouverture de l’hôtel logistique des Gobelins au premier semestre 2025 symbolise cette montée en puissance, accueillant aussi bien les 44 tonnes que les vélos cargos.

Cette infrastructure dédiée à la distribution urbaine illustre parfaitement la complémentarité des solutions de transport décarbonées.

Cinq tendances majeures redéfinissent le secteur

1. Optimisation des coûts par la mutualisation

50% des retailers placent l’optimisation des coûts en tête de leurs priorités (source). Le développement de hubs logistiques et de plateformes collaboratives permet aux entreprises de partager les coûts et d’améliorer l’efficacité des livraisons urbaines.

2. Hybridation des modèles de transport

Les entreprises adoptent massivement des modèles hybrides combinant leurs propres flottes avec des transporteurs externes. Cette approche offre une flexibilité accrue pour adapter la solution la plus économique selon les spécificités de chaque livraison.

3. Infrastructure connectée et IoT

Les capteurs IoT placés dans les véhicules, entrepôts et équipements de manutention collectent en temps réel des données précieuses. Cette infrastructure connectée offre une visibilité complète sur l’état des livraisons et permet de prédire avec précision les besoins futurs.

4. Montée de la livraison collaborative

Au-delà des particuliers avec des solutions comme Shopopop ou PickMe, les professionnels et artisans se greffent sur ce modèle pour optimiser leurs coûts tout en améliorant la flexibilité de leurs livraisons.

5. Convergence des standards BtoC et BtoB

Les standards de livraison dans la distribution B2B rattrapent rapidement ceux du B2C, portés par l’évolution des attentes des entreprises clientes.

L’IA au cœur de la transformation

Analyse prédictive et optimisation automatique

L’intelligence artificielle permet désormais d’anticiper les fluctuations de la demande et d’optimiser les itinéraires de distribution en temps réel. Les entrepôts automatisés équipés de robots intelligents révolutionnent les activités logistiques.

Systèmes avancés de suivi

Grâce à des systèmes avancés de suivi, les entreprises peuvent identifier rapidement les retards ou anomalies et minimiser les interruptions dans le flux logistique. Cette réactivité devient un avantage concurrentiel décisif.

Les nouveaux impératifs opérationnels

Transparence environnementale

La transparence environnementale devient un pilier central dans le choix des partenaires logistiques. Dans un marché où la durabilité constitue un avantage concurrentiel majeur, cette transparence représente une nécessité stratégique.

Délais toujours plus courts

L’explosion du commerce en ligne oblige les entreprises à répondre à une demande accrue pour des délais de livraison toujours plus courts. Les géants de l’e-commerce ont établi de nouveaux standards, contraignant les PME à repenser leur stratégie.

Pénurie de main-d’œuvre persistante

La pénurie de chauffeurs routiers continue d’alimenter la pression sur les coûts en 2025. Cette problématique structurelle pousse les entreprises vers l’automatisation et l’optimisation de leurs processus.

Comment Everest accompagne ces mutations

Face à ces transformations, les entreprises ont besoin d’outils performants pour s’adapter rapidement. Notre plateforme TMS répond précisément à ces enjeux :

Optimisation intelligente : Nos algorithmes d’optimisation de tournées permettent de réduire jusqu’à 30% les coûts opérationnels tout en respectant les contraintes environnementales.

Visibilité temps réel : Le suivi GPS et les alertes automatiques offrent la transparence exigée par les clients tout en permettant une réactivité optimale face aux imprévus.

Marque blanche : Notre solution en marque blanche permet aux entreprises de proposer une expérience client premium tout en maîtrisant leur image de marque.

Interconnexion native : L’API et les modules d’automatisation facilitent l’intégration avec l’écosystème digital existant.

Perspectives pour les acteurs du secteur

Opportunités à saisir

• Digitalisation accélérée : Les entreprises qui investissent dans la digitalisation prennent une longueur d’avance
• Partenariats stratégiques : La mutualisation devient un levier de compétitivité majeur
• Innovation verte : Les solutions décarbonées ouvrent de nouveaux marchés

Défis à relever

• Investissements technologiques : La transformation digitale nécessite des investissements conséquents
• Formation des équipes : L’évolution des outils impose une montée en compétences
• Réglementation évolutive : Les ZFE et nouvelles normes environnementales redéfinissent les règles du jeu

L’essentiel à retenir

2025 marque un tournant pour le transport du dernier kilomètre. Entre décarbonation obligatoire, optimisation des coûts par l’IA et nouvelles attentes clients, les entreprises qui sauront s’adapter rapidement prendront une longueur d’avance décisive.

Le succès reposera sur trois piliers : la digitalisation des processus, l’optimisation intelligente des ressources et la capacité d’innovation face aux défis environnementaux.

Dans ce contexte en mutation, choisir les bons outils technologiques n’est plus une option mais une nécessité stratégique pour rester compétitif.