Issam Chaker – Speedcare

Paris International Care digitalise le transport médical d’urgence avec Everest

1. Présentation du client

🏥 Paris International Care, un acteur clé du transport médical en France

Fondée par Issam Chaker, Paris International Care est une entreprise spécialisée dans le transport d’organes, d’équipes médicales et d’unités mobiles d’assistance circulatoire.

Avec une équipe disponible 24h/24 et 7j/7, l’entreprise joue un rôle essentiel dans la chaîne de transplantation d’organes en France.

• Transport d’équipes de transplantation (chirurgiens, internes)
• Transport d’organes sur plus de 300 km autour de Paris
• Déploiement rapide d’unités mobiles d’assistance circulatoire (ECMO)

L’entreprise intervient dans les plus grands CHU français, notamment Toulouse et Châlons-en-Champagne, avec des équipes ultra-réactives et spécialisées.

2. Les défis rencontrés

🚛 Un besoin urgent de digitalisation dans un secteur ultra-réglementé

Le transport médical d’urgence est un métier exigeant, soumis à des protocoles stricts et où la réactivité est primordiale. Avant d’adopter Everest, Paris International Care faisait face à plusieurs défis :

• 📑 Une gestion administrative lourde, avec des bons de transport papier nécessitant quatre exemplaires par mission.
• 📞 Un manque de fluidité dans la transmission des informations, obligeant les équipes à gérer chaque course par téléphone.
• 📍 Un suivi des transports inexistant, empêchant une visibilité en temps réel sur les trajets critiques.
• ⏳ Un manque d’outils adaptés au transport médical, alors que le secteur exige une gestion fluide, réglementée et sécurisée.

“Jusqu’à il y a deux ans, aucune plateforme ne permettait de digitaliser nos missions sans être hors de prix. On était encore à l’ère des bons de transport papier.”
— Issam Chaker, Fondateur, Paris International Care

Avec plus de 1 000 reins transportés par an, l’accumulation des tâches administratives devenait un véritable frein à l’efficacité opérationnelle.

3. La solution mise en place

⚡ Everest, un levier technologique pour le transport médical d’urgence

Issam Chaker a été l’un des premiers clients d’Everest, adoptant la solution dès son lancement pour digitaliser totalement son activité.

Les actions mises en place :

• Automatisation de la gestion des courses, supprimant les appels et échanges manuels.
• Déploiement d’une plateforme de réservation, permettant aux hôpitaux et équipes médicales de commander leurs courses en ligne.
• Géolocalisation en temps réel des véhicules et des chauffeurs, garantissant un suivi précis et sécurisé.
• Dématérialisation totale des bons de transport, supprimant 4 000 feuilles de papier par an.
• Archivage des courses et accès instantané aux données, facilitant la conformité réglementaire.

“On peut prendre nos courses de partout, nos clients se connectent et demandent une course en un clic. On reçoit les notifications, nos chauffeurs sont géolocalisés… Ça nous a changé la vie.”
— Issam Chaker, Fondateur, Paris International Care

4. Les résultats obtenus

🚀 Une logistique optimisée et une efficacité opérationnelle accrue

Grâce à Everest, Paris International Care a transformé sa gestion des transports médicaux d’urgence :

• Un gain de temps considérable, en supprimant les appels et la gestion papier.
• Une transparence totale sur les trajets, avec une géolocalisation en temps réel.
• Une meilleure réactivité, essentielle pour un secteur où chaque minute compte.
• Des économies substantielles, en réduisant la charge administrative et les coûts liés aux bons papier.

“Avec Everest, on a remplacé trois ou quatre logiciels et supprimé des milliers de bons papier. C’est une révolution pour nous.”
— Issam Chaker, Fondateur, Paris International Care

5. Conclusion et perspectives

Avec Everest, Paris International Care a modernisé son organisation, optimisé sa gestion des transports médicaux et amélioré la traçabilité de ses missions critiques.

🎯 Prochaine étape ? Continuer à affiner la gestion des courses et intégrer de nouvelles fonctionnalités pour encore plus de fluidité.

💡 Vous aussi, vous voulez digitaliser et optimiser vos transports sensibles ? Contactez-nous pour découvrir comment Everest peut transformer votre activité.