Pourquoi les KPI sont indispensables en logistique ? Une activité de livraison ne peut être performante sans un suivi précis des indicateurs clés. 87 % des entreprises qui mesurent leurs performances logistiques optimisent leur rentabilité plus rapid…
Comment bien communiquer avec vos clients avant, pendant et après la livraison ?
Une livraison réussie ne repose pas uniquement sur le respect des délais. La manière dont vous communiquez avec vos clients avant, pendant et après la livraison joue un rôle crucial dans leur satisfaction. Une information claire et proactive permet d…